Preguntas frecuentes

1. ¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, en ShopeVibe ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. No necesitas preocuparte por costos adicionales de envío al realizar tu compra.

2. ¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, puedes optar por pagar contra entrega en ShopeVibe. Simplemente selecciona esta opción al momento de finalizar tu compra, y pagarás el monto total del pedido cuando lo recibas en tu hogar.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos en ShopeVibe se preparan y despachan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Una vez despachado, tu pedido llegará entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, puedes rastrearlo a través de nuestra página de seguimiento. Recibirás un enlace y la información necesaria para hacer el seguimiento de tu pedido directamente en tu correo electrónico.

5. ¿Hay opciones de envío rápido?

Sí, ofrecemos un servicio de Envío Prioritario en las principales ciudades, con despacho en 24 horas. Este servicio puede realizarse el mismo día (siempre y cuando el pedido se realice antes de las 3:00 PM) o en un plazo menor a 24 horas, y tiene un costo adicional.

6. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente si tengo más preguntas?

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página de Atención al Cliente o enviar un correo electrónico a Romero.ventasecm@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.